A Telex cikke szerint az MVM-nél több olyan nagycsaládos is akadt, akinek nem adták meg automatikusan a teljes kedvezményes gázmennyiséget.
Pedig a jogszabály egyértelmű: a támogatott mennyiséget időarányosan kell biztosítani az átalánydíjas fogyasztóknak is. Ez azt jelenti, hogy ha egész évre egyenletes havi részszámlát fizetsz, akkor hónapról hónapra a kedvezményes árnak kellene érvényesülnie.
Az MVM azonban úgynevezett „jelleggörbe” alapján számol: az éves elszámoláskor utólag módosítják, hogy az egyes hónapokban mennyi gázfogyasztást írnak jóvá. Emiatt előfordulhat, hogy a téli hónapokban a rendszer piaci árat számol, még akkor is, ha az éves összes fogyasztásod a kedvezményes kereten belül marad.
Több család emiatt több tízezer forinttal fizetett többet, mint kellett volna, sőt, az MVM néha még részletfizetést is felajánlott olyan összegekre, amelyek jogilag vitathatók.
Mit tehetsz, ha érintett vagy?
Ellenőrizd az éves elszámoló számládat – ha látsz benne piaci árú fogyasztást, nézd meg, hogy éves szinten belefértél-e a támogatott keretbe.
Ha igen, írásban kérheted az MVM-től a számla felülvizsgálatát és a túlfizetés visszatérítését.
Ha nem kapsz választ vagy elutasítanak, érdemes a fogyasztóvédelemhez vagy az Energiaügyi Minisztériumhoz fordulni panasszal.
A KSH és az MVM adatai között egyébként nagy eltérés van: míg a statisztikai hivatal szerint a lakossági fogyasztás 12%-a esik a piaci ár alá, az MVM csak 3%-ról beszél.
Tanulság: ne bízz vakon az elszámoló számlában – az MVM rendszere technikailag „megeszi” a kedvezményedet, ha nem figyelsz.
Szeretnéd, hogy mások is tudjanak erről?
Oszd meg a cikket, hogy minél több család visszakaphassa a jogos rezsicsökkentését.
Kép: Depositphotos
100 ezer forintos iskolakezdési támogatás: kik kaphatják meg, és mikor érkezhet?