Ezen kérdések alapján, nem csoda, hogy a családi vállalkozás irányítása kihívást jelent. Néhány nagyszerű tipp, hogyan kerülhetők el a családi vállalkozáson belüli konfliktusok, és hogyan tartsuk kézben a dolgokat.
Kommunikáljunk időben és gyakran
Mint minden üzletben a helyes kommunikáció a siker alapja. A megfelelő kommunikációval elkerülhetők a kellemetlen meglepetések, és a minimálisra csökkenthetjük a családi vállalkozást potenciálisan érintő károkat, ha minél előbb átbeszéljük a problémákat.
Ne sajnáljuk az időt arra, hogy biztosítsuk a jó kommunikációs csatornák zavartalan működését a családtagok között. Kifejezetten jót tehet a vállalkozás és a család számára egyaránt, ha üzleti megbeszéléseket tartunk havonta legalább kétszer kizárólag családtagok részére. Ezen alkalmakkor a családtagok összeülhetnek, és megvitathatják, hogyan is állnak a dolgok a vállalkozáson belül. Valamennyi családtag beszámolhat a saját hatáskörébe tartozó feladatokról.
Már csírájában fojtsuk el a családi vállalkozásunk problémáit
Mikor gondok merülnek fel a családtagok között, azonnal kezdjük átbeszélni a dolgokat. Ha a vitás kérdést nem oldjuk meg még a korai szakaszban, sokkal nagyobb problémákat eredményezhet. Nagyon figyeljünk oda a családtagok között felmerülő esetleges ellenségeskedésekre és féltékenykedésekre, és azonnal kezeljük a gondokat, mihelyst megjelennének.
Ne tegyük kötelezővé a családi vállalkozásban való munkavállalást
Bölcs döntés, ha nem kényszerítünk egy családtagot sem arra, hogy csatlakozzon a családi vállalkozáshoz. Tudassuk velük, hogy ez csak egy lehetőség, de biztassuk őket, hogy vegyenek figyelembe más alternatívákat is. Az is jó megoldás, ha egy családtag máshol szerez tapasztalatokat, és csak később csatlakozik a vállalkozáshoz. Ilyenkor az illető, új ötleteket és friss gondolkodást hozhat be, ezzel elkerülhető az a fajta szűklátókörűség, amely gyakran megmérgezi a családi vállalkozásokat, és amely végül a bukásukhoz is vezethet.
Ne vigyük haza a munkát, és ne vigyük az otthonunkat a munkába
Hasznos dolog, ha külön tudjuk választani a családi megbeszéléseket és az üzleti értekezleteket. Otthon ne szervezzünk üzleti tárgyalásokat és családi témájú megbeszélések se legyenek a munkahelyen. A dolgok folytonos összemosása nem használ sem a családnak, sem a vállalkozásnak, mert vagy az egyik, vagy a másik, esetleg mindkettő kárt szenvedhet.
Emellett az is lényeges, hogy a munkahelyi szerepünket ne játsszuk tovább otthon. A munkahelyen mi vagyunk a főnökök. De otthon a szerepünk szerint édesapák, édesanyák, nagynénik, nagybácsik, stb. vagyunk. Ha az irodán kívül is alkalmazottként bánunk a családtagokkal, valószínű, hogy mély szakadék fog keletkezni a családi kapcsolatokban.
A családtagokat ugyanúgy kezeljük, mint a többi alkalmazottat
Ha a családtagokkal kivételezünk, a nem családtagok elvesztik motiváltságukat, és nem látnak okot a vállalkozás fejlődéséért dolgozni. Az ügyesebb családi vállalkozásoknál nem úgy kérkednek a tulajdonjoggal, hogy közben olyan extra jövedelemhez juttatják a családtagokat, amelyet a többiektől viszont megtagadnak. Tegyünk meg minden tőlünk telhetőt azért, hogy a nem családtagok azt érezhessék, hogy nekik ugyanolyan lehetőségeik vannak, mint a családtagoknak. Különben azt fogjuk tapasztalni, hogy a családi tulajdonban lévő vállalkozásunk közepes eredményeket hoz, és piacot veszít a versenytársakkal szemben. Ha bizonyos területeken nem tudjuk családtagjainkat a többiekkel egyenlő szinten kezelni, például a családtagoktól eltérően nem rendelkezhetnek részvénytulajdonnal, kompenzáljuk őket valamilyen más módon.
Családtagokat is számoltassunk el az eredményeket illetően
A családi vállalkozásban mindenkinek vállalnia kell a felelősséget a tetteiért, cselekedeteiért. Nem nézhetjük el a hibákat csak azért, mert családtagról van szó. Ezért minden családtagnak rendelkeznie kell egy részletes munkaköri leírással, amelyből kiderül, mivel és hogyan kell hozzájárulniuk a vállalkozás sikeréhez. Előre meghatározott szempontrendszer szerint mérjük a teljesítményt, így nem lehetnek kétségek afelől, hogy vajon elértük-e a kitűzött célokat.
Kérjünk tanácsot olyan szakértőtől, aki jártas a családi vállalkozásokban
Ha kétségeink vannak, kérjünk segítséget.
A családi vállalkozásokhoz értők jól képzettek, és kezelni tudnak olyan egyedi gondokat, amelyek kizárólag a családi vállalkozásokat érintik. Ezek a személyek tanácsokkal láthatnak el minket, hogyan is birkózzunk meg az összetettebb kihívásokkal anélkül, hogy a család, vagy a vállalkozás kárt szenvedne. Ezenkívül kérhetünk tanácsot más családi vállalkozások tulajdonosaitól is, talán ők már megküzdöttek számos olyan problémával, amellyel mi majd csak most szembesülünk.
100 ezer forintos iskolakezdési támogatás: kik kaphatják meg, és mikor érkezhet?